疫情的出現波及不少企業，影響著企業工作模式。在家工作令下班時間變得模糊，也為在職父母帶來應付家庭與職場的挑戰。根據女性和家庭健康虛擬診所 Maven 和研究工作場所文化的全球公司 Great Place to Work 的一項最新的調查發現，四分之一的在職父母感到工作過勞。
面對種種的壓力，在職父母感到筋疲力盡、對工作失去熱情，甚至容易患上心理健康疾病。根據美國公司的統計，大約有六成擁有3-17歲子女的受訪在職父母打算離職或退出工作。在職父母在家遙距工作的同時也要兼顧照顧子女的責任，缺乏與社會與企業的支持而感到冷漠和疲勞，對於自己未能達到多重角色的期望而感到沮喪，加重他們的心理壓力。
父母們期望能從雇主的到所需的幫助，有疲勞徵兆的在職父母認爲企業管理層在意他們的生產力過於員工的心理健康。雇主可以如何向在職父母表達對他們心理健康的關心，並有效支援他們？
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目錄
1. 在職父母的壓力源自於家庭和工作環境
在職父母因扮演著多重角色而面臨更沉重更長時間的壓力，他們的壓力來源主要爲：缺乏工作與生活的平衡、兼任工作與家庭的責任加重、擔心在新冠疫情下的工作安全、失去支持而增加孤獨感、以及公司變化對工作的影響。
在家庭方面，有疲勞徵兆的在職父母更常負責家裏的所有家務，包括照顧子女、照顧年長的家庭成員等。這些責任通常落在在職媽媽身上，因而加劇她們過度疲勞與心裏健康的問題。不僅是在職父母面臨壓力，他們的子女在適應疫情的新轉變時也面臨焦慮和恐懼。接近80%的父母表示對孩子的心理健康感到擔憂，當中接近四成更是感到焦慮。
在工作方面，數據顯示73%認爲工作影響了他們的私人和家庭生活；在職父母因疲勞而請假的比率比非家長員工高。壓力和過度疲勞成爲員工考慮離職的主要原因。因此雇主為過度疲勞的在職父母以及患有心理健康疾病提供支持，能改變員工對企業的看法，釋除他們的擔憂。
2.雇主可以考慮應付在職父母過度疲勞的措施
2.1.靈活工作
體諒在職父母的辛勞，減少他們的工作責任
提供兼職工作等選擇
允許自行控制開始與停止上班時間
提供家庭支持服務，例如津貼、護理等
提供培訓計劃幫助員工改善睡眠和進行壓力管理等心理健康訓練
批准員工因心理健康狀況而請假
2.2.積極支持在職父母的心理健康
雇主可以透過制定職場心理健康政策和清單，讓員工感到被接納和重視，防止過度疲勞和壓力。創造更有支持性的工作環境和團隊，能幫助留住在職父母，支持員工的需要，幫助他們有策略地平衡工作與生活。
1. 聆聽在職父母的需要
雇主可以主動聆聽員工們的分享，與他們分擔壓力，並可以分享自己的故事鼓勵他們，在心理健康和壓力議題上促進開放的溝通。通過舉辦一些親子活動或者關注心理健康的團隊建設活動，促進聯繫，並完善對父母的支持計劃。
2. 建立支持心理健康的工作文化
允許在職父母和員工根據自己的需要調整工作量，減輕他們身兼多職的壓力。在建立工作靈活性上，雇主與雇員可一起制定策略，確保員工工作生活平衡同時能完成職責。企業也可定期做出調整和評估，與員工溝通，衡量他們的工作量。
3.提供支援和指導
企業可在福利政策上滿足在職父母的需求，尊重過度疲勞的在職父母。例如為在職父母與他們的家庭提供在醫療保健領域的指導和保障、支持兒童保育和護理，建立網路幫助員工尋找照顧家庭成員的方法、並確保有支持員工心理健康的福利和計劃，讓員工需要尋求協助時能夠得到援助。
總結
疫情期間，在職父母與員工們都面臨很大的心理壓力和疲勞。企業與雇主有很多的方法來表達對員工的聆聽和支持，幫助在職父母面對這段艱難的時刻，並提升他們對工作的滿足感和歸屬感，建立良好的工作文化，對企業的長遠發展都有莫大的裨益。
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