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員工滿意度調查完整指南 - 衡量滿意度的最佳方法 | Momenday


三名男子在電腦前工作交流

雖然您可能認為建立良好的關係和製定全面的業務戰略是實現公司目標的最佳方式,但您是否考慮過員工滿意度?或了解過有什麼因素會影響員工滿意度?一個滿意的員工是積極主動、富有成效的,他們致力於為組織的目標做出貢獻,令公司有長遠的​​可持續發展。優先考慮員工滿意度將增加您的底線利潤、降低員工流失率的同時,提高公司的整體績效和生產力,營造良好的雇主品牌員工品牌,達致可持續發展。因此,讓您的員工開心和滿意絕對符合您的最佳利益。 在這裡,您將找到有關衡量員工滿意度的方法以及如何提高滿意度的所有信息。


目錄:





什麼是員工滿意度?

員工感覺工作快樂

想像一下:在什麼情況下你的員工會感到快樂?提出這個問題不僅僅是檢查員工的感受,亦可以幫助確定組織的整體健康狀況。員工滿意度是一個關鍵指標。在許多情況下,對整體幸福感的看法是員工是否感到滿意的主要驅動因素,影響公司有沒有能力達成​​可持續發展。如果員工在一天中每小時都感到快樂,那麼他們可能會對自己的整體工作感到滿意。員工滿意度雖然不意味著高績效或敬業度,但其滿意度亦與員工敬業度有著緊密的關係。


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為何員工滿意度如此重要?

員工滿意

人力資源部門和領導層都力求讓員工滿意,但並非所有組織都能實現這一個目標。從本質上講,如果您希望在正確的方向上推動公司的財務狀況和​​可持續發展,那麼最好的方法之一就是提高員工的幸福感。它以多種方式影響公司的業績。一個快樂的員工是一個更有效率的員工,他們也會表現得更好,促進公司可持續發展。而員工滿意度和員工生產力之間存在很強的相關性,可推動可持續發展。當您的員工對工作感到滿意並投入時,他們更有可能感到有動力努力工作以實現高水平的產出,促進公司​​可持續發展。同樣,不滿意的員工往往做的最少,而高度不滿意的員工最終可能會因條件不佳而辭職,對可持續發展造成負面影響。因此,為了充分利用您的員工隊伍,您需要採取措施來提高優秀員工在工作環境中的滿意度,這對公司實踐​​可持續發展有很大幫助。


衡量滿意度的最佳指標

員工工作滿意

保持員工敬業度和滿意度不僅僅需要高薪和福利。以下揭示了員工提到的一些關鍵工作滿意度方面:


一、積極良好的工作環境

積極的工作環境對員工的感受有著重大的影響。工作環境在保持員工積極性方面起著至關重要的作用。 它反映在他們所做的工作中,並有助於保持一整天的積極性,嚴重影響員工的工作生活。營造積極良好的工作環境不僅僅意味著組織結構, 它亦是員工與同事們、主管和公司文化分享的整體體驗,影響公司能否實踐可持續發展

通過以下方式,提供良好的工作環境:

  • 開放交流

  • 建立信任和尊重

  • 傾聽和促進平等機會


二、工作與生活平衡

工作與生活的平衡有助於員工平衡他們的職業和個人生活。 在當今世界平衡工作與生活非常具有挑戰性,而且很多時候可能會成為負擔,難以達成,這對公司實踐​​可持續發展也有所影響。

員工在個人和職業生活上有不同程度的忙碌, 這對他們的員工滿意度起著至關重要的作用。 漫長而緊張的工作日程和過多的工作量常常使他們難以平衡。

因此,領導層可以幫助員工平衡工作與生活:

  • 進行一對一的互動

  • 提供彈性工作時間

  • 給他們足夠的時間放鬆和休閒


三、獎勵和認可

根據 OfficeTeam 的研究,66% 的員工表示,如果他們感到不被賞識,可能會辭職。每個人都有獨特的技能組合,我們下意識地將知識和技能應用到工作中。 因此,任何的出色表現是值得受到讚賞,老闆如何激勵員工也至關重要。 當員工得到獎勵和認可時,它會增強員工的士氣、生產力和整體員工滿意度,促進公司可持續發展

企業有可能會錯過這個心理方面。不時地欣賞和認可員工可以使員工保持積極性,這會激勵他們茁壯成長,做得更好,超越自己。 您還可以為員工提供寶貴的福利和津貼,以提高他們的士氣和工作滿意度,促進公司可持續發展


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小型企業

如果您是小型企業或初創企業的一員,那麼公司的預算和時間可能非常有限,而員工的參與度也會相對上較少,但您並不需要擔心。激勵他們的方法不只限於在金錢之上,當然,雖然金錢和福利很重要,但它們並不是唯一的激勵因素,而是通過良好的規劃以達到工作與生活的平衡。您可以在 Momenday 上,搜尋到適合並免費的規劃活動,加深員工之間的聯繫,並且提升員工的滿意度,令公司有能力達成​​可持續發展


中型企業

如果您的公司是中型企業,並且對處理團體建設活動上是有空間和預算的,可以加入 Momenday 的年費計劃,以實現工作與生活的平衡。Momenday 的年費計劃,透過了解員工的需要,可以幫您整合一整年的包場玩樂活動,為您省卻大量時間和免去繁複的程序,而且價格實惠,讓員工在每一個季度都能共同參與玩樂規劃活動,達到在員工參與度和員工滿意度上,帶來正面的影響。


大型企業

對於擁有數千名員工的大公司來說,鞏固僱主品牌固然是很重要的,但其實員工的工作與生活的平衡也很重要,而且是能夠實現的。Momenday 會根據不同企業的員工需要,設計和制定每一個玩樂活動,同時達到在僱主品牌、員工品牌、社會企業責任和戰略品牌方案上的目標。每一個企業活動方案,Momenday 都會提供適合和符合他們需要的服務。除了創造員工的理想工作環境,以有趣和互動的方式解決工作環境上遇到的壓力、溝通問題、員工參與度和工作與生活之間的平衡等等的需要,來提升員工的工作效能和滿意度,同時策略性解決社會企業責任、僱主品牌和員工品牌等正面品牌印象。


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