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疫情令您對工作感到疲倦嗎?職場過度疲勞您要知


女人躺在沙發

根據世界衛生組織的國際疾病分類,過度疲勞(burn-out)已經被列入為職場健康問題。過度疲勞被定義爲由於未能成功管理長期工作壓力的一種綜合症,而它的的三個特點分爲:

  • 感到心力交瘁或疲倦

  • 增加與工作的心理距離,或對工作抱有消極或憤世嫉俗的感覺

  • 降低工作效率

無論各行業階層,面對嚴峻的疫情,對未知疫情的恐懼和焦慮,加上對工作的壓力,導致過度疲勞。心理上的過度疲勞影響著員工們的身體,也讓員工容易患上心理健康相關疾病。員工們對工作的幸福感也跌至2008年以來的最低點。過度疲勞問題需要被正視,問題不只是在在職父母身上,每個人都有機會面臨職業過度疲勞問題,而雇主與雇員各自都有能力和方法減少職場過度疲勞問題。


您有過度疲勞嗎?

男子,電腦,筆記簿,筆

在疫情蔓延下,在抗疫疲勞的同時,面對工作的變化也感到心力交瘁。假如您有以下的症狀,您或許在經歷職場過度疲勞:

  • 感到憤怒或不耐煩

  • 感到不確定、緊張或焦慮

  • 缺乏動力

  • 感到疲倦、無助或筋疲力盡

  • 感到悲傷或沮喪

  • 入睡困難

  • 難以集中注意力

而在疫情下加劇工作壓力的因素:

  • 擔心在工作中接觸病毒

  • 同時照顧個人、工作與家庭所需

  • 無法獲得工作所需的支援和設備

  • 感覺自己沒有為工作做出足夠的貢獻或對沒有站在前線感到內疚

  • 對工作場所和/或就業的未來感到不確定

  • 在學習新的溝通工具和工作模式時面對困難

  • 適應不同的工作空間和/或時間表




雇主改善職場過度疲勞的方法

四名同事進行工作會議

數據顯示,雖然員工的滿意度下降,在家工作加劇他們的負面情緒,但是他們在工作中保持高度敬業。員工感到高興工作得到保障,體驗到遙距工作的靈活和自主性,感到「在共同使命下團結工作」,表現出高度的復原力。因此,雇主可以幫忙解決及改善因爲疫情問題而產生的過度疲勞問題,表達對員工心理健康的關心,方法例如:


  • 定期調查,瞭解員工對改善職場心理健康和過度疲勞的反饋

  • 培訓員工辨識出現過度疲勞徵兆和改善方法

  • 提供資源與平臺,讓員工可講出對職場文化與改善職場心理健康的意見,並不設追究,讓他們安全表達看法

  • 創造開放溝通且愉快的工作環境與文化,建立員工援助計劃(EAP)

  • 改進遙距工作帶來的孤獨感,提供靈活工作安排,平衡員工的工作與生活

  • 安排有需要的員工參加減壓課程,增加同事之間的支持與聯繫。


Momenday活用專業知識和經驗,幫助企業策劃具創意和本地特色的活動,例如團隊建設活動、培訓等,讓企業團隊能夠透過活動放鬆,緩解職場過度疲勞問題。



員工改善職場過度疲勞的方法

多名不同國籍人士進行會議

不少原因令員工患上過度疲勞等心理健康問題,這會影響身體狀況,包括疲勞、身體疼痛、頭痛、胃痛、食欲改變、失眠等。作爲員工,您可以主動改變現況。方法例如:

  • 明白自己的健康與福祉的重要性

  • 評估自己的情況,並制定靈活工作目標與時間表

  • 表揚自己能夠完成指定的目標,同時不要指責自己未能完成所有事情

  • 保持身體健康,適當的運動、飲水睡眠充足

  • 保持與親友同事的聯繫,得到情緒支援

  • 工作之間抽出時間放鬆,排解壓力

  • 如果過度疲勞情況惡化,請尋求專家協助





在工作中,您也可以實行以下的建議,在職場提倡心理健康,緩解過度疲勞的文化和壓力:

  • 先於工作中信任的同時和上司積極討論工作與生活平衡,並可與主管分享

  • 保持時間與工作量的平衡,妥當安排工作

  • 如果無法完成,可以有禮地向雇主表達意見,減少工作量或指定靈活時間表,共同尋找解決方案

  • 在工作中定期休息,確保不要累積過多壓力

  • 在工作以外與同事保持聯繫,建立友誼;在工作上遇到難題可互相尋求協助

  • 善用公司員工援助計劃





總結

手疊手

疫情爲企業帶來新挑戰,面對職場過度疲勞的問題,雇主與員工應互相協作解決,營造良好健康的工作環境,促進開放對話,提升員工在疫情下的滿足感





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