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企業社會責任是什麼？CSR對香港企業的真的很重要嗎?

無論是什麼類型的企業，他們長期以來實踐一種自我調節的商業形式 ——企業社會責任（CSR）及實踐可持續發展，實踐可持續發展可幫助企業對自身、利益相關者和公眾承擔社會責任。但究竟CSR是什麼？為什麼香港企業如此重視CSR? 跟著本文一起了解CSR及實踐可持續發展的重要性，用實踐可持續發展發揮企業社會責任的作用，為社會的可持續發展作出貢獻。


目錄：

1.什麼是企業社會責任（CSR）?


企業社會責任（Corporate Social Responsibility, 簡稱CSR) 是一種理念，代表企業對其周圍存在的社會負有責任，以達到「取之社會，用之社會」的效果。簡單來說，為他們所影響和依賴的社區和社會的福祉做出貢獻。通過實踐CSR，也稱為企業公民，企業可以意識到它們對社會各個方面（包括經濟、社會和環境）的影響。

對大多數的企業來說，利潤最大化是他們所採取的每一項行動或所採取的舉措的核心。在1970年代，諾貝爾獎得主經濟學大師米爾頓．傅利曼（Milton Friedman）當時指出「企業的社會責任就是增加利潤。」而且，「如果企業投入資源贊助慈善事業，就等於是阻止個別股東自行決定應該如何處置他的錢。」

但近年來，越來越多的商業領袖認識到，他們的責任不僅僅是為股東們謀求利潤最大化，而是為自己的企業，還要為人、地球和整個社會做最好的事情，負上社會責任。

企業不僅僅是盈利機器，也是負責任的公民。 未來的主導企業不僅是企業界的領袖，更是社會上的領袖。 對於尚未納入企業社會責任的公司而言，獲得消費者的認可是艱難的。 由此可見，CSR及實踐可持續發展已成為公司取得長期成功的必要條件之一。


2.企業社會責任（CSR）的類型



一、環境責任

環境責任是指相信組織應該以盡可能環保的方式行事，這是最常見的企業社會責任及實踐可持續發展形式之一。

尋求承擔環境責任的企業可以通過多種方式做到這一點：

  • 減少污染、溫室氣體排放、一次性塑料的使用

  • 盡可能依賴可再生能源、可持續資源以及部分回收材料

  • 抵消負面的環境影響；例如通過植樹、資助研究和捐贈給相關事業


二、慈善責任


慈善責任是指企業積極使世界和社會變得更美好的目標。受慈善責任驅動的組織通常會將其收入的一部分奉獻出來，向慈善機構和非營利組織捐款；有部分其他企業則向與其業務沒有直接關係的有價值的事業捐款，甚至會創建自己的慈善信託或組織來回饋社會。

例如：英皇集團積極履行企業社會責任，先後成立兩個慈善基金（英皇慈善基金及楊受成慈善基金），經由慈善基金舉辦多種活動，推動員工身體力行，促進自身健康，學習環保，並向有需要弱勢社群伸出援手；又為多個第三方公益慈善項目提供直接財務支援。


三、道德責任


對道德負責意味著確保企業全面參與公平的商業行為 —— 包括以合乎道德和尊重的方式對待所有員工、利益相關者和客戶，履行道德責任。

這種類型的 CSR 採用多種不同的形式，包括設定更高的最低工資，保證所有材料的來源符合道德標準，並確保所有員工獲得有競爭力的薪酬和綜合福利並受到尊重。

例如：IKEA有完好的稽核制度，徹底杜絕使用童工，盡全力改善孩童的生活環境並保護他們的人權。男女平等也是IKEA經營的目標，現在全球17,000位主管中有47%是女性，並在公司設立女性平台，顯示企業已全力做好準備來領導變革，而非一味地拖延。


四、經濟責任


經濟責任是企業支持其所有財務決策以承諾在上述領域做好事的做法。最終目標不僅是簡單地實現利潤最大化，而是對環境、人類和社會產生的積極影響，以達到CSR的最好效果。

當企業承諾採用透明的薪酬體系，公平地補償所有員工並彌補過去的性別和種族薪酬差距。例如：倫敦博彩公司Smarkets為響應國家提倡職場平等，因此率先推出員工薪酬完全透明化的制度，讓員工們可查閱彼此的薪金水平，更可藉此提出加薪要求：企業每半年就會進行1次薪酬審查，員工可把握這個機會提出加薪的幅度，並在取得5位同事的同意後呈交至上級。


3.企業社會責任（CSR）的重要性


儘管不是法律要求，但以合乎道德的方式運營對所有企業都極為重要。它不僅創造了良好的形象，而且也是一種展示人性的方式。這是通過參與社會、環境和利益相關者的可持續發展來實現的。

企業社會責任及實踐可持續發展被視為企業成功的重要指標。在過去近二十年，香港逐漸認識到其重要性，使不少企業更加緊貼社會脈搏，幫助社會走向可持續發展。不可否認，CSR對商業部門的影響越來越大，尤其是大型工業和服務型公司，因為這些企業正在尋找可行的商業可持續發展性模式。



不少企業也意識到：社會責任是一種必要的道德立場，個人對履行其公民義務負責。企業社會責任不僅可以影響所生活的社會並創造一個更健康的社區，它還可以成為成功商業戰略的一部分。同時，企業可以增強權能，並在經濟增長與社會和環境的福祉之間建立適當的平衡。此外，社會責任是公司激勵、留住和吸引人才的主要驅動力。CSR及實踐可持續發展有助於與員工、股東和客戶等利益相關者建立信任，通過這種方式，企業與其客戶和社區一起繁榮發展。與此同時，CSR 與可持續發展目標SDGs 和 ESG互相之間緊緊扣連，詳情可閱讀：什麼是可持續發展目標SDGs和ESG？是CSR的昇華版？與CSR有什麼關係？ ，當企業實踐CSR及實踐可持續發展的時候，坊間對企業為環境、社會作出的努力有目共睹，漸漸地透過實踐可持續發展，企業的品牌形象也會慢慢提高。


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